Política de Privacidad

En Shahdina.com, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Cuando realiza un pedido o interactúa con nuestro sitio, podemos recopilar:

  • Información personal: Nombre completo, número de teléfono, dirección de envío y de facturación, correo electrónico.
  • Detalles de pago: En caso de pago contra entrega (Cash on Delivery), solo necesitamos los datos de contacto y dirección para entregar su pedido. No almacenamos información de tarjetas ni cuentas bancarias.
  • Información no personal: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y comportamiento de navegación.

2. Cómo usamos su información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y entregar pedidos realizados en nuestro sitio.
  • Coordinar entregas y confirmar pagos contra entrega.
  • Brindar soporte y atención al cliente.
  • Mejorar nuestra tienda en línea, productos y servicios.
  • Enviar promociones, ofertas y actualizaciones (opcional y puede cancelar la suscripción en cualquier momento).
  • Cumplir con requisitos legales y fiscales.

3. Compartición de la información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir su información con:

  • Proveedores de logística y mensajería: Para realizar las entregas y cobrar pedidos contra entrega.
  • Socios de servicio: Empresas que nos ayudan con soporte técnico o gestión de pedidos.
  • Autoridades legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador.

5. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación.

6. Sus derechos

Usted puede:

  • Acceder, modificar o eliminar su información personal.
  • Solicitar la cancelación de comunicaciones comerciales.
  • Obtener información sobre el tratamiento de sus datos.

Para ejercer sus derechos, escríbanos a support@shahdina.com.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de vigencia.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros:

📧 Correo electrónico: support@shahdina.com
🌐 Sitio web: www.shahdina.com